Haciendo ajustes finales: Edición de ofertas ✏️
Puede que hayas leído nuestro artículo de Tips e ideas para la estética de tus ofertas 💡 y quieras aplicar lo aprendido para las ofertas de tu tienda, o quizás realizaste un Análisis de rendimiento de tus ofertas y quieras hacer algunos ajustes o simplemente necesitás mantener actualizada la oferta.
En cualquiera de los casos, la edición de ofertas es un paso importante y gracias a CrossUp súper rápido y sencillo. A continuación se presenta un paso a paso de editar lo que necesites de tus ofertas 😉
Buscar la oferta a editar
Desde la sección "Mis Ofertas" que se encuentra en el menú lateral del administrador, podremos acceder al listado completo de ofertas. Si querés aprender mas sobre esta sección podés leer nuestro artículo al respecto.
Podés buscar tu oferta por nombre desde la barra de búsqueda o incluso por filtros.
Una vez encontrada la oferta, debés clickear sobre su nombre y accederás al perfil completo de la oferta. Clickeando sobre el símbolo del lápiz se accede al menú de edición.
Edición de la oferta
El menú de edición de la oferta es el mismo que el de creación de ofertas manuales
Definición de la estrategia: 🧠
En primer lugar podemos cambiar qué estrategia queremos implementar en esta oferta, si Cross Selling o Up Selling. Si necesitas ayuda para tomar esta decisión hace click aquí.
Consejo Experto: En caso de que quieras que esta oferta tenga una duración especial podrás establecer en qué rango de fechas quieres que esta oferta esté activa en tu tienda para que tus clientes la visualicen.
Disparadores 💣:
En este paso, se pueden editar los disparadores de tu oferta. El disparador es el producto que, al ser seleccionado por tu cliente, activa la oferta correspondiente. Es decir, si se busca que cuando el cliente compra el producto A entonces CrossUp le sugiera el producto B, el producto A es el disparador.
En caso de que tu intención sea ofrecer un producto siempre que tus clientes compren un artículo de una cierta categoría, entonces podrás elegir esta categoría como disparador.
Si simplemente deseas quitar un disparador, podés filtrar por "Mostrar seleccionados" para hacer más rápida la búsqueda.
Producto a ofrecer 🎯:
En el paso tres, se puede editar el o los productos que quieras ofrecer cuando tus clientes agreguen el producto disparador que seleccionaste anteriormente. El producto a ofrecer es el producto que estás buscando vender. Si no estás seguro, podés seleccionar hasta 3 productos a ofrecer y luego analizar sus rendimiento mediante un Test A/B.
Si ya realizaste un Test A/B o querés cambiar el producto ofrecido, podés filtrar por "Mostrar seleccionados" y desactivarlos. En caso de que quieras activar el Test A/B podés activarlo simplemente clickeando en el botón "Test A/B".
Estética de la oferta 🎨:
En este paso, tendrás la oportunidad de editar la estética, la comunicación, agregar marcos temáticos y hacer descuentos. Este paso es clave para asegurar el éxito de tu oferta, es importante que sea acorde a tu ecommerce y, por supuesto, agregar descuentos y promociones hacen que la probabilidad de compra sea más alta y efectiva.
Si necesitás inspiración antes de editar tu oferta, puede interesarte nuestro artículo de Tips e ideas para la estética de tus ofertas 💡
Cuándo mostrar tu oferta:
Recordá que podrás elegir que tu oferta se muestre cuando:
- El cliente agrega el producto al carrito
- El cliente va al checkout a pagar su compra
Si la oferta muestra productos muy relacionados entre sí, se sugiere mostrarla cuando el cliente agrega el producto al carrito. Sería el ejemplo de mostrar una remera que combina, cuando un cliente elije un pantalón.
En cambio, para ofertas más generales como aquellas que tienen de disparador una categoría entera, se sugiere mostrarla cuando el cliente va al checkout a pagar su compra. Sería el ejemplo de cuando en el supermercado te ofrecen chicles antes de pagar tus compras.
Avanzado: Podrás configurar si los clientes tienen la posibilidad de seleccionar la cantidad de unidades que quieren del producto a ofrecer o si están limitados a llevar únicamente 1 unidad. En caso de que hagas un descuento muy agresivo, es preferible no permitirle al cliente agregar más unidades ya que tu margen de ganancia puede estar en riesgo.
