Tips e ideas para la estética de tus ofertas 💡
La estética de las ofertas es esencial para lograr buenos resultados. Cuando se trabaja con estrategias de CrossSelling y UpSelling, las sugerencias deben parecer personalizadas y asistir al cliente en su proceso de compra. Para eso, es importante mantener la estética e identidad de la tienda en los pop-ups de tus ofertas.
La estética de una oferta puede configurarse al crear una oferta manual (en el paso 4), al personalizar una sugerencia de OneClick o al editar una oferta existente.
En los tres casos se accede a un mismo menú de edición como el siguiente:
Colores
Lo primero es elegir los colores de la oferta. En la parte inferior se encuentran paletas de colores predeterminadas, pero clickeando en el lápiz se pueden crear infinitas combinaciones personalizadas.
Sobre gustos no hay nada escrito, pero al crear ofertas es ideal que la paleta de colores seleccionada sea coincidente con la identidad de tu tienda.
Marcos
Si bien no son esenciales, los marcos permiten que la oferta sea más llamativa a la vista. Son ideales para ofertas que funcionarán en eventos especiales como CyberMonday. En caso de que la oferta ofrezca descuentos o tenga una duración limitada, se puede utlizar un marco para resaltar estas caracterÃsticas.
Textos
Para los textos de la oferta, se puede encontrar inspiración en los textos predeterminados que sugiere CrossUp en la parte inferior. Sin embargo, siempre es recomendable personalizar los textos tanto a la oferta como al estilo de comunicación de la tienda.
TÃtulo de la oferta:
Debe ser llamativo y conciso. Considerá usar palabras que generen interés o urgencia, como "Exclusivo", "Limitado" o "Ideal para vos". El tÃtulo deberÃa reflejar el beneficio principal del producto.
Ejemplo: "Exclusivo: Snacks Saludables a un Precio Único"
SubtÃtulo:
El subtÃtulo es un buen lugar para dar más detalles o beneficios del producto, podrÃa incluir un llamado a la acción o describir lo que hace especial a la oferta.
Ejemplo: "Completá tu compra con..", "No te pierdas de llevar también...".
Texto del botón:
Debe ser directo y motivar al usuario a tomar una acción, no dejes de usar palabras como "Ahora", "Obtener", "Comprar" que pueden incrementar la tasa de clics.
Ejemplo: "COMPRAR AHORA"
Detalles:
Este es el lugar para informar sobre opciones adicionales o información relevante, también debe permitir al usuario sentir que tiene el control sobre la decisión de compra.
Ejemplo: "Más Información", "Continuar Comprando" o "TodavÃa no"
Recordá utilizar el mismo estilo de comunicación que tu tienda, manteniendo textos concisos y personalizados a cada oferta.
Descuentos
Ofrecer un descuento dentro de la oferta ayuda a que sea más atractiva y única. Además de elegir el descuento se puede elegir cómo mostrarlo dentro de la oferta.
Urgencia y Escasez
Los últimos pasos permiten generar ofertas más agresivas, limitado la cantidad de tiempo que se tiene para aceptar la oferta y agregando textos de escasez. El objetivo es hacerle sentir al cliente que la oportunidad es única.
Si bien es ideal para ofertas que ofrecen un producto especial o en eventos especiales como Black Friday, no debe abusarse de este tipo de ofertas ya que pueden afectar la experiencia de compra del cliente.